Merak ettikleriniz

Callturk, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan (BTK) rehberlik hizmetleri ve sabit telefon hizmetleri için alınan 20/08/2007 ve 16/02/2012 tarihli, RH-007 numaralı lisansla hizmet verir.

Kurumsal servislerde fiyat, kullanılan servise ve hacme göre belirlenir. Teklif için iletişim formunu doldurabilir ya da 0 212 805 05 00’ı arayabilirsiniz. 11858 arama ücreti aşağıda yer alıyor.

İsimden sorgu, o isimle kayıtlı kişileri listeler. Numaradan sorgu ise hattın kayıtlı olduğu kişiyi kesin olarak gösterir.

Kayıtlı bir hat olabilir. Numarasının rehberde görünmesini istemeyen kişiler bilinmeyen numaralar sisteminde listelenmez.

İsim benzerliği nedeniyle aynı isme sahip farklı kişiler listelenebilir. İsimden sorgu sonuçlarını kesin sonuç olarak değerlendirmemenizi öneririz.

Hattı kullanan kişi, hattın sahibi olmayabilir. Rehber kayıtları yalnızca hat sahibinin bilgilerini içerir.

Talebinizi bağlı olduğunuz operatörün müşteri hizmetlerine iletin. Operatör, güncellemeyi kendisine ulaştığı tarihten itibaren 7 gün içinde sistemine işlemek zorundadır. Bu tarihten sonra numaranız rehber sorgularında görünmez.

Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarından 11858’i tuşlayarak hizmet alabilirsiniz. Arama ücreti tüm vergiler dahil 99,90 TL/dk, kontör periyodu 60 saniyedir.

Hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında.

AGIS, YTS kullanan kurumlar ve hukuk büroları için /etcBASE ve Callturk tarafından geliştirilen, abonelikle çalışan bir hizmet modelidir. YDS’deki dosyaların muhataplarına daha hızlı ve etkin ulaşmayı sağlar.

BTK’nın 2025/DK-YED/399 sayılı kararı gereği 01 Nisan 2026’dan itibaren SMS gönderim ekranlarına güvenli elektronik imza ile giriş zorunludur. Giriş sayfasında adım adım rehber ve sorun giderme bölümü bulunur.